Каждый раз после посещения отделения Сбербанка, клиентом которого являюсь на протяжении множества лет, я даю себе слово перевести счета в какой-нибудь коммерческий банк, где нет подобного безобразия с очередями.

В моем отделении СБ РФ, к счастью, не принимают никакие платежи, но процесс снятия денег со счета может затянуться минимум до часа. Очень часто работает лишь одно окно контролера, в другом – зеленая табличка с извинениями, которые выглядят издевательством для множества клиентов, заполонивших маленькое душное помещение. Особенно обидно бывает, когда, простояв минут сорок, уходишь несолоно хлебавши, потому что тебе ничего не перечислено; или же когда долгое время маешься в очереди с одной целью – расстаться со своими кровными рублями, отдав их за жилье и коммуналку.

Отдельный разговор по системе выплат компенсаций по вкладам. Мало того, что государство в свое время обмануло граждан, обесценив их сбережения. Теперь же из народа методично тянут жилы, выплачивая компенсации. Раньше действовала система записи, когда назначалось определенное число, и надо было подождать месяц-два. Сейчас повсюду живая очередь, занимают ее задолго до открытия отделения СБ, за день повезет получить деньги нескольким вкладчикам. Руководство банка не собирается предпринимать какие-либо меры и менять процесс выплат компенсаций, аргументируя это тем, что слишком много счетов подлежат обработке, и если ставить клиентов на очередь по записи, то получение денег может растянуться на год.

«Час пик» в любом городском отделении Сбербанка, конечно, выпадает на дни выплаты пенсий и период оплачивания коммунальных услуг. Поэтому в первых числах месяца числа до 10-го и, примерно, неделю после 16-го, если вы цените свое время, в Сбербанк соваться не следует. Лучше приходить в другие дни, за часик до закрытия или в субботу, в первой половине дня, когда все население Азова занимается покупками на рынке.